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標題 市信訪局內設科室簡介
索引號 00021186Q/2019-00003 發文字號 〔 〕 成文日期 2019-01-02
發文機關 市信訪局 信息分類 機構簡介 公開日期 2019-01-08

市信訪局內設科室簡介

字體:[|]

 

市信訪局內設8個科室,分別為辦公室、綜合處、辦信科、來訪接待一科、來訪接待二科、督查科、網上信訪和投訴受理科、復查復核科。

1、辦公室

負責文電、會務、機要、檔案、應急管理、國有資產管理、財務、保密、安全保衛、綜治、政務信息等工作;承擔處理市聯席會議辦公室日常事務工作;負責機關及所屬事業單位的人事管理、機構編制、隊伍建設工作;指導全市信訪干部培訓及人才隊伍建設工作;負責機關離退休人員管理工作;負責機關和所屬事業單位后勤服務工作。

聯系電話:2391073

2、綜合處

負責綜合分析信訪工作形勢,草擬有關信訪工作的政策、規章;開展信訪工作調查研究,總結推廣信訪工作經驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議;起草重要文稿和綜合性材料;負責門戶網站、微信公眾號的信息編輯工作;承辦市聯席會議辦公室綜合文稿起草工作。

聯系電話:2391033

3、辦信科

負責辦理全市及其他地區群眾、港澳臺同胞及境外人士給市委、政府的信件和上級有關部門轉送、交辦的群眾來信,向市委、市政府的領導和旗縣區、委辦局呈轉重要群眾來信;對群眾來信情況進行統計分析,對重要來信進行督查調研并提出建議或意見;受理信訪熱線電話、市長信箱、網上信訪等工作。

聯系電話:2391045

4、來訪接待一科

負責全市群眾到市黨政大樓上訪事項的接待處理工作。承辦中央和自治區以及我市領導同志批辦、轉辦的我市群眾上訪事項,并呈轉群眾重要來訪事項;分析研究群眾來訪情況,向領導同志報送信訪信息,提出工作建議和意見;研究制訂國家和自治區重要會議或重大活動期間群眾來訪接待預案并組織實施。

聯系電話:4609262

5、來訪接待二科

負責全市群眾到人民來訪接待中心和自治區黨政辦公區上訪事項的接待處理工作;承辦中央和自治區以及我市領導同志批辦、轉辦的群眾上訪事項,并呈轉群眾重要來訪事項;分析研究群眾來訪情況,向領導同志報送信訪信息,提出工作建議和意見;研究制訂國家和自治區重要會議或重大活動期間群眾來訪接待預案并組織實施。

聯系電話:2391060

6、督查科

承擔市處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議督查組的日常工作;負責對我市群眾進京赴自治區非正常上訪、重大集體上訪及群體性事件處置工作的督查、督辦;承擔市駐京信訪工作的指導、督查和情況通報工作;對全市信訪信息系統督查工作進行指導;負責對領導班子及領導干部落實信訪工作責任制情況進行督導檢查及通報工作;負責辦理中央聯系會議辦公室和自治區聯席會議辦公室交辦、轉送我市的信訪案件,負責自治區聯席會議辦公室轉送全國人大常委會辦公廳信訪局以及自治區人大常委會辦公廳信訪處受理的群眾訴求類信訪事項的交辦、督辦、審核、匯總、上報工作;負責中央和自治區以及我市領導同志對重要信訪案件批示的督查、督辦工作;負責市本級信訪事項的復查復核工作。

聯系電話:2212211

7、網上信訪和投訴受理科

承辦國家投訴受理辦公室和自治區投訴受理辦公室交辦的事項;受理公民、法人提出的投訴事項,向有權處理投訴事項的行政機關交辦、督辦投訴事項;綜合分析投訴事項及辦理情況,向我市領導同志報告并向有關地區和部門通報;負責對群眾建議的收集、整理、分析研究和上報工作,負責指導和檢查全市信訪投訴受理工作。

聯系電話:2391115

8、復查復核科

負責向市直工作部門轉辦交辦復查、復核信訪事項;辦理維持、撤銷、變更信訪事項處理、復查、復核意見的書面答復事宜;向有關組織和人員調查取證,查閱文件、資料等實地核查;召集、指導重大、復雜、疑難信訪事項復核聽證會。

聯系電話:2391555

(二)事業單位

1、矛盾糾紛調處中心

負責對已勸返的進京非正常上訪人員進行矛盾調解、思想疏導和法制教育。

聯系電話:2212365

2、駐京勸返中心

負責接待、勸返我市的進京上訪人員,處置進京非正常上訪事件。

聯系電話:2391033

3、信訪信息中心

負責全市信訪信息化建設以及信訪信息系統的維護工作,指導、組織全市信訪信息系統的聯通、推廣及應用工作,維護本單位計算機軟件、網絡和軟件正版化工作,進行信訪信息系統的數據統計和分析研判等工作,承辦短信信訪、網上信訪業務的手里辦理工作。

聯系電話:2212362


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